1) 交貨時間

在線訂購成功後，您將在 2 個工作日內收到我們的確認函，其中包含您的訂單詳情。將提供庫存狀態和預計交貨期的更新。交貨通常需要 7-60 天，具體取決於庫存狀態。

2023 年農曆新年，2023 年 1 月 10 日至 2 月 15 日工廠和倉庫放假。2 月 20 日恢復交貨。

2)運費
請注意，此處所列的所有運費僅供參考，並會根據實際情況有所變動。運費計算是根據每個訂單的總金額計算的。

門到門服務：根據送貨地點，可提供指定送貨費的送貨上門服務。

不同地區的送貨費：

購買	香港島、九龍、新界	*其他地點
< 10000 美元	250 美元	+$150
> 10000 美元	自由的	+$150

*其他地點：馬灣、愉景灣、東涌、石澳及香港國際機場
**離島、限制區、梅窩等地，請聯絡Ziinlife查詢。

（退房時不包含其他地點的額外送貨費，請做好貨到付款的準備。）

高級安裝服務：可根據要求提供額外收費的高級服務。該服務包括拆除包裝、組裝產品和清除所有包裝垃圾。 （我們提供額外的舊家具處理服務。*）以上服務可以在每個產品頁面中選擇。安裝服務所需的實際費用請參閱相應的產品網頁。

所有送貨服務僅限於以下條件：
交貨重新安排需要在原交貨日期前 3 天進行。延遲通知將導致 200 美元的罰款。

每件物品的步行附加費適用於只有樓梯入口的送貨地點或由於其大小而無法使用您的住宅樓的電梯運輸的物品。步行費用根據交付物品的大小和步行所需的樓梯數量而有所不同。
床、沙發、餐桌、書架和櫥櫃，每層加收$300。對於其他項目，每層將收取 50 美元。
如果 1) 必須為大廳/人行道鋪設木板，和/或 2) 快遞車輛無法到達需要額外行程的送貨地址，則快遞員可能會在送貨時收取額外服務費步行50米或3分鐘以上。
請聯繫 Ziinlife 了解更多詳情。

*舊家具處理服務

購買我們的家具，您可以額外付費享受我們的舊家具處理服務。

• Ziinlife 提供的處置服務必須在交貨前 3 天安排。
• 客戶需將舊家具的詳細資料連同照片發送至cs@ziinlife.com.hk或+852 52811604。
• 處置服務可能不適用於某些特殊情況，請聯繫我們了解更多詳情。
• 處理費根據尺寸和毛重計算，並可能根據具體情況而有所不同。
• 收費由代理商為其服務實施。
• Ziinlife 對廢棄的家具不承擔任何責任。
• Ziinlife 保留對此處條款和條件的最終解釋權。

3) 退換貨

所有商品一經購買，概不退還。
如果您收到的物品有損壞、有缺陷、錯誤交付，請在交付後 48 小時內通過電子郵件與我們聯繫，郵箱為 cs@ziinlife.com.hk，並附上照片作為證明。 48 小時後的換貨請求將不被接受。要獲得換貨資格，您的物品必須未使用並且與您收到時的狀況相同。它還必須在原始包裝中。

** 所有物品和運費不予退還**

如遇惡劣天氣，我們的陳列室、客戶支持熱線、送貨服務和安排將暫時關閉和暫停。惡劣天氣包括下雨及雷暴，當八號或以上颱風訊號懸掛時，黑色暴雨警告生效；當發生洪水或道路被封鎖或關閉時。送貨預約將重新安排，不收取額外費用。

如果您對我們的送貨費用有任何疑問，請隨時通過 cs@ziinlife.com.hk 或 +852 21808015 或 WhatsApp +852 52811604 與我們聯繫